Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows 11/10

В этом посте представлены решения для устранения проблем с подключением принтера и печатью в Windows 11/10. Принтеры являются важным инструментом для частных лиц и предприятий. Однако, несмотря на все технологические достижения, проблемы с подключением принтера и печатью все еще могут возникать. К счастью, вы можете следовать некоторым простым советам, чтобы исправить их.

Почему мой принтер подключен, но не печатает?

Принтеры могут не печатать, если соединение USB плохое или в принтере закончились чернила или бумага. В этом случае проверьте уровень чернил, очистите печатающую головку и заполните лоток для бумаги. Если нет, это может произойти по другим причинам. Некоторые из них:

• Проверить состояние принтера
• Неверные настройки принтера
• Поврежденные драйверы принтера
• Сложенная очередь печати

Как устранить проблемы с подключением принтера и печатью в Windows?

Чтобы устранить проблемы с подключением принтера и печатью, начните с повторного подключения и перезапуска принтера. Если это не помогло, следуйте этим советам:

1. Запустите средство устранения неполадок принтера
2. Проверьте кабели и беспроводное соединение
3. Обновите драйвер принтера
4. Установите принтер по умолчанию
5. Очистить очередь печати
6. Очистить и сбросить диспетчер очереди печати
7. Переустановите принтер

Давайте теперь посмотрим на это подробно.

1) Запустите средство устранения неполадок принтера.

Прежде чем приступить к работе с различными методами устранения неполадок, запустите средство устранения неполадок принтера. Это может автоматически исправить ошибки, связанные с принтером. Вот как:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Перейдите в Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Выполнить» рядом с «Принтер».
4. Теперь запустится средство устранения неполадок.

2) Проверьте кабели и беспроводное соединение.

Затем проверьте, правильно ли подключен USB-кабель принтера к компьютеру. Также проверьте, не поврежден ли кабель.

Однако, если у вас есть беспроводной принтер, проверьте, подключены ли ваш компьютер и принтер к одной и той же сети Wi-Fi.

3) Обновите драйвер принтера

Драйверы принтера иногда могут быть повреждены и вызывать проблемы с подключением и печатью. Обновите драйверы принтера и посмотрите, исправится ли ошибка. Вот как:

• Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».
• Прямо под ним найдите интерактивную ссылку — Просмотр необязательных обновлений.
• В разделе «Обновления драйверов» будет доступен список обновлений, которые вы можете установить, если столкнулись с проблемой вручную.

Кроме того, вы можете напрямую загрузить драйверы принтера с веб-сайта производителя и установить их.

4) Установите принтер по умолчанию

Теперь проверьте, установили ли вы принтер по умолчанию. Это установит принтер по умолчанию и не позволит Windows управлять вашими принтерами по умолчанию. Вот как:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Перейдите к Bluetooth и устройствам > Принтеры и сканеры.
3. Выберите свой принтер и нажмите Установить по умолчанию.

5) Очистить очередь печати

В очереди печати в Windows перечислены элементы, ожидающие печати. Эти задачи печати могут иногда зависать и накапливаться, вызывая ошибки. Очистка очереди печати может помочь исправить это. Вот как:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Перейдите к Bluetooth и устройствам > Принтеры и сканеры.
3. Выберите свой принтер и нажмите «Открыть очередь печати».
4. Здесь выберите перечисленные документы, затем выберите Документы и нажмите Отмена.

Кроме того, вы можете скачать этот готовый bat-файл fixprintq, который мы подготовили. Загрузите его и нажмите на него, чтобы запустить. Это очистит очередь печати.

6) Очистите и сбросьте диспетчер очереди печати.

Диспетчер очереди печати управляет заданиями на печать бумаги, отправляемыми с ПК на принтер. Очистка и сброс диспетчера очереди печати потенциально могут решить проблемы с подключением принтера и печатью. Вот как:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Тип services.msc и нажмите Enter.
3. Прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и нажмите Стоп.
4. Затем перейдите к следующей папке и удалите все СОДЕРЖИМОЕ этой папки. C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
5. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и перезапустите ее.

Читать: Как сбросить принтер к заводским настройкам по умолчанию в Windows

7) Удалите и переустановите принтер.

Наконец, если эти предложения не помогают, рассмотрите возможность переустановки принтера. Вот как можно удалить принтер:

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Перейдите к Bluetooth и устройствам > Принтеры и сканеры.
3. Выберите принтер, который хотите удалить, и нажмите «Удалить».

После того, как вы удалили его, переустановите его и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

Если ничего не помогает, возможно, вам придется показать это специалисту по аппаратному обеспечению.

Чтение: исправить Принтер находится в состоянии ошибки

Как устранить неполадки с принтером в Windows 11?

Чтобы устранить проблемы с подключением принтера и печатью в Windows 11, очистите очередь печати и сбросьте диспетчер очереди печати. Однако, если это не помогает, обновите драйверы принтера и переустановите принтер.

Читайте: Как исправить медленную печать в Windows

Как получить средство устранения неполадок принтера в Windows 11?

Чтобы использовать средство устранения неполадок принтера в Windows 11, откройте настройки Windows и выберите Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок. Здесь прокрутите вниз, чтобы найти принтер, и нажмите «Выполнить» рядом с ним.