Вы уже являетесь владельцем этой подписки. По этой подписке просрочена задолженность.

Если вы играете на консоли Xbox или в Windows 11/10 и при попытке приобрести или продлить подписку Xbox Game Pass вы получаете сообщение о том, что вы уже владеете этим, в этой подписке есть просроченный остаток, то этот пост предназначен чтобы помочь вам с предложениями, которые вы можете попробовать решить проблему на вашем игровом устройстве.

Вы уже являетесь владельцем этой подписки. Задолженность по этой подписке просрочена.

Вы уже являетесь владельцем этой подписки. По этой подписке просрочена задолженность.

Если вы получаете Вы уже являетесь владельцем этой подписки. По этой подписке просрочена задолженность. когда вы покупаете или продлеваете подписку Xbox Game Pass на своем игровом устройстве, вы можете попробовать наши предложения в порядке, представленном ниже, чтобы решить проблему.

  1. Проверьте способ оплаты или вариант
  2. Оплатите просроченный остаток, чтобы разблокировать подписку
  3. Обратитесь в службу поддержки Xbox/Microsoft

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Проверьте свой способ оплаты или вариант

Проверьте способ оплаты или вариант

Большинство зарегистрированных случаев показывают, что, когда Вы уже являетесь владельцем этой подписки. По этой подписке просрочена задолженность. возникает проблема, обычно это означает, что вы не отключили автоматическое продление вовремя, или указанный способ оплаты не удалось выполнить в последнюю дату продления, что может быть связано с недостатком средств. В этом случае, чтобы увидеть, будет ли проблема решена, вы можете удалить свой способ оплаты или вариант (убедитесь, что он не просрочен и действителен) и снова добавить его, а затем посмотреть, сможете ли вы повторно подписаться. Если нет, вы можете добавить другой способ оплаты и повторить попытку. Кроме того, проверьте, не истекает ли срок действия вашей подписки Xbox Game Pass до официальной даты.

Кроме того, имейте в виду, что существуют определенные ограничения на переезд в другие регионы. Например, переезд в другую страну или регион повлияет на то, какие валюты и способы оплаты вы можете использовать, поэтому важно заранее обновить информацию о своей платежной учетной записи.

2]Оплатите просроченный остаток, чтобы разблокировать подписку.

Оплатите просроченный остаток, чтобы разблокировать подписку

В сценарии, как сообщают некоторые затронутые пользователи, когда вы приобрели подписку Xbox, скажем, на 1 месяц, но не использовали услугу по той или иной причине, и подписка на 1 месяц истекает; эта проблема в центре внимания может возникнуть, когда вы хотите купить или продлить подписку, независимо от того, использовали ли вы предыдущую подписку. В этом случае, чтобы решить проблему, вам придется оплатить просроченный остаток, чтобы разблокировать подписку — пока вы этого не сделаете, вы не сможете использовать подписку или активировать привилегии или активировать коды ни на веб-сайте, ни сама консоль.

Чтобы оплатить просроченный остаток и разблокировать подписку, выполните следующие действия:

  • Войдите в Службы и подписки на account.microsoft.com/services с вашей учетной записью Майкрософт.
  • Найдите просроченную подписку в списке и выберите Оплатить сейчас. Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Майкрософт, связанную с просроченной подпиской.
  • Теперь проверьте, не истек ли срок действия вашего способа оплаты (кредитная карта, PayPal или другие службы онлайн-платежей), и обновите его или добавьте новый способ оплаты (если ваш способ оплаты недействителен или вы хотите изменить его, добавьте новый способ платить).
  • После того, как ваш способ оплаты установлен, нажмите «Далее», чтобы произвести платеж.

3]Обратитесь в службу поддержки Xbox/Microsoft.

При прочих равных, что касается проблемы, с которой вы сейчас сталкиваетесь, любое из приведенных выше предложений должно решить проблему за вас. В противном случае, поскольку эта проблема связана с платежами Microsoft или системой выставления счетов, вы можете обратиться в службу поддержки Microsoft или самостоятельно устранить проблемы и проблемы с оплатой учетной записи Microsoft.

Надеюсь это поможет!

Что означает просроченный остаток по этой подписке?

Если вы получаете сообщение о просроченном балансе в этом сообщении о подписке на вашем игровом устройстве, это просто означает, что вы не отключили автоматическое продление вовремя и/или указанный способ оплаты не удался в последнюю дату продления. Вам нужно будет очистить свой просроченный баланс, прежде чем покупать какие-либо будущие подписки.

Как исправить просроченный баланс на Xbox?

Если у вас есть подписка, которая продлевается автоматически, она может быть заблокирована, если не удастся оплатить продление. В этом случае вы теряете доступ к подписке и ее преимуществам. Чтобы исправить просроченную задолженность на консоли Xbox Series X|S или Xbox One, вы можете назначить другой способ оплаты для своей подписки, чтобы оплатить просроченную задолженность — просто войдите в учетную запись Microsoft, которая содержит ваши подписки, и следуйте -экран инструкции.

Что означает просроченный платеж на Xbox?

Если вы не можете совершить покупку, это может быть связано с тем, что срок действия вашей кредитной карты истек, а у вас есть просроченный платеж за подписку. Чтобы оплатить просроченную подписку, вам необходимо войти в Службы и подписки с помощью своей учетной записи Майкрософт и следовать инструкциям.

Как вы оплачиваете просроченную подписку Xbox Live деньгами со счета Microsoft?

Чтобы оплатить просроченный остаток в своей учетной записи с помощью остатка учетной записи Microsoft, вы должны найти свою просроченную подписку на странице «Услуги и подписки». Просроченная сумма выделена красным цветом. Выберите Оплатить сейчас, а затем следуйте инструкциям, чтобы оплатить причитающийся остаток.

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.