Windows Hello недоступна на этом устройстве; Исправить проблемы с Windows Hello

Windows Hello — это функция в Windows 10, которая использует биометрические данные, включая распознавание лиц, для быстрого входа на ваш компьютер. Вы можете получить доступ к его настройкам через меню WinX> Настройки> Учетные записи> Параметры входа. Если вы видите Windows Hello недоступна на этом устройстве сообщение здесь, вот несколько вещей, на которые вы, возможно, захотите взглянуть.

Windows Hello недоступна на этом устройстве

Windows Hello недоступна на этом устройстве

Просмотрите весь список предложений и посмотрите, какие из них могут применяться в вашем сценарии.

1]Прежде всего, проверьте, поддерживает ли ваше устройство Windows Hello. Вы можете записать название своего ноутбука и номер модели и выполнить поиск на сайте производителя, чтобы узнать, поддерживает ли он Windows Hello.

2]Запустите встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств. Вы также можете использовать Windows Software Repair Tool и посмотреть, поможет ли это.

3]Если Windows Hello не работает для вас, вам необходимо войти в систему на своем устройстве, используя другой метод, например PIN-код или пароль, а затем удалить Windows Hello в качестве параметра входа. Сделайте это, открыв «Настройки»> «Учетные записи»> «Параметры входа» и нажав кнопку Удалять ссылку в разделе «Отпечаток пальца» или «Распознавание лица».

Сделав это, перезагрузите компьютер, а затем заново настройте Windows Hello или Fingerprint Reader на Windows 10 или устройстве Surface и посмотрите, работает ли это для вас сейчас.

4]Возможно, вам нужно обновить драйверы устройств. В меню WinX откройте Диспетчер устройств и обновите драйверы устройств для:

  • Драйвер Windows Hello
  • ВЭБ-камера
  • Сканер отпечатков пальцев
  • ИК-камера Microsoft на передней панели
  • Поверхность камеры Windows Hello

Проблемы с Windows Hello

Вы можете не видеть все драйверы на вашем устройстве. Найдите тот, который доступен, и либо обновите их, либо удалите драйверы, перезагрузите компьютер и нажмите Sможет для замены оборудования чтобы Windows могла загрузить последние версии драйверов для вашего устройства.

5]Если вы столкнулись с этой проблемой в своей бизнес-среде, вы можете запустить gpedit и убедитесь, что все настройки здесь установлены на Не настроено:

Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Биометрия.

Этот Ресурс Microsoft может пролить больше света на эту тему.

Надеюсь, что-то поможет!

Этот пост поможет вам, если Windows Hello не распознает ваше лицо или отпечаток пальца.

Windows Hello недоступна на этом устройстве

Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *