Windows не может установить драйвер печати принтера режима ядра

При попытке добавить принтер на компьютер с Windows вы можете столкнуться с ошибкой, которая гласит, что Windows не удалось установить драйвер печати режима ядра принтера. Это просто означает, что ваш компьютер не может установить драйвер, предоставленный производителем принтера. Мы обсудим эту проблему в этой статье и посмотрим, что можно сделать для ее решения.

Ошибка установки драйвера

Windows не может установить драйвер печати режима ядра. Чтобы получить драйвер, совместимый с версией Windows, которую вы используете, обратитесь к производителю.

Windows не может установить драйвер печати режима ядра принтера

Если Windows не может установить принтер в режиме печати ядра, выполните указанные ниже решения:

1. Отключите и снова подключите Pinter.
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
3. Отключить политику блокировки установки драйверов
4. Обновите драйвер принтера
5. Запустить средство устранения неполадок принтера
6. Настройте ограничения точек и принтеров.

Давайте начнем с этого руководства по устранению неполадок.

1) Отключите и снова подключите принтер.

Драйверы режима ядра имеют прямой доступ к аппаратному программному обеспечению, поэтому Windows может блокировать или ограничивать их доступ из-за нестабильности системы или уязвимостей безопасности. В таких случаях мы рекомендуем отключить принтер, а затем снова подключить его, чтобы повторно инициализировать соединение. Это подталкивает Windows к установке более подходящего драйвера или устранению любых временных сбоев между системой и принтером. Попробуйте, и если это не сработает, перейдите к следующему решению.

2) Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Print Spooler отвечает за управление заданиями печати и драйверами печати, поэтому их перегрузка или повреждение могут помешать установке драйверов. Перезапуск службы очищает любые пропущенные или неполные задания печати, поэтому выполните указанные ниже действия, чтобы сделать то же самое.

1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач, и выберите опцию «Подробнее», чтобы получить доступ ко всем вкладкам.
2. Перейдите на вкладку «Услуги», прокрутите вниз и выберите Диспетчер печати услуга
3. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и нажмите на значок Перезапуск вариант.

3) Отключить политику блокировки установки драйверов

Поскольку драйверы режима ядра функционируют на высоком уровне привилегий в операционной системе, политика блокировки позволяет Microsoft блокировать драйверы, которые могут потенциально привести к сбою или атаке на систему. В таких случаях отключение политики блокировки может решить проблему, и вот как вы можете сделать то же самое.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите gpedit.msc, чтобы открыть редактор групповой политики, и нажмите OK.
2. Разверните параметр «Политика локального компьютера» и перейдите в указанное ниже расположение: Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Принтеры.
3. Перейдите на правую панель, найдите пункт Запретить установку принтеров с использованием драйверов режима ядра и дважды щелкните по нему.
4. На экране появится окно свойств, выберите параметр «Отключено», выберите «Применить», затем нажмите кнопку «ОК», а затем закройте редактор групповой политики.
5. Теперь перейдите в строку поиска, введите cmd, чтобы открыть командную строку, и выберите параметр «Запуск от имени администратора».
6. Выполнить команду 'gpupdate'и если это не сработает, выполните следующую команду: gpudate/force

После этого закройте командную строку и проверьте, возможна ли установка программного обеспечения.

4) Обновите драйвер принтера.

Основной причиной часто являются устаревшие и несовместимые драйверы, поэтому обеспечение соответствия драйвера текущим стандартам операционной системы помогает избежать подобных конфликтов.

Вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя или установить бесплатный инструмент обновления драйверов, чтобы поддерживать все ваши драйверы в актуальном состоянии.

Посмотрите, устанавливается ли драйвер без ошибок. Если нет, смотрите следующее решение.

5) Запустите средство устранения неполадок принтера

Если проблема все еще не определена, Printer troubleshooter может помочь устранить проблемы с принтером. Для этого откройте Получить помощь приложение, введите проблему, с которой вы столкнулись, а затем следуйте предложенному решению.

Дождитесь, пока сканирование выявит и завершит проблемы, затем выберите способ их устранения, следуя подсказкам мастера на экране.

6) Настройте ограничения точек и принтеров

Ограничения Point and Print определяют, какие драйверы печати разрешено устанавливать на клиентских компьютерах, поэтому мы изменим их настройки.

1. Запустите проводник и перейдите в следующую папку: C:\Windows\system32\spool\drivers
2. Перейдите в папку драйверов и переименуйте следующие папки, чтобы удалить неполную или поврежденную установку драйвера принтера: W32x86 X64
3. Нажмите Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите gpedit.msc, чтобы открыть редактор групповой политики, и разверните Политика локального компьютера.
4. Перейдите в указанное ниже местоположение, затем найдите ограничения Point and Printer и дважды щелкните по нему: Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Принтеры
5. Нажмите «Включено» и снимите флажки со следующих опций:
   • Пользователи могут только указывать и печатать на этих серверах.
   • Пользователи могут указывать и печатать только на машинах в своих лесах.
6. Теперь перейдите в раздел «Запросы безопасности», щелкните раскрывающееся меню «При установке драйверов для нового подключения» и выберите «Не показывать предупреждение или запрос на повышение прав».
7. Сделайте то же самое в раскрывающемся меню «При обновлении драйвера для существующего подключения» и завершите процедуру, нажав кнопки «Применить» и «ОК».
8. После этого закройте редактор групповой политики и откройте командную строку с правами администратора.
9. Выполните следующую команду:gpudate

После выполнения команды проверьте, решена ли проблема.

Мы надеемся, что вы сможете решить проблему, используя решения, упомянутые в этом посте!

Читать: Невозможно установить принтер. Принтер с таким именем уже существует.

Как разрешить установку драйвера режима ядра?

Чтобы разрешить установку драйвера режима ядра, пользователи могут либо отключить политику блокировки, либо настроить параметры ограничений точек и принтеров в редакторе групповой политики. Узнайте, как сделать то же самое, проверив вышеупомянутые шаги.

Читать: Невозможно установить принтер – Неверный идентификатор

Как исправить ошибку установки драйвера?

Первым шагом при сбое установки драйвера должно быть обеспечение совместимости устанавливаемого нами драйвера с операционной системой и моделью принтера. Поэтому всегда лучше загрузить драйвер с веб-сайта производителя, а не делать то же самое со стороннего сайта. Если у вас правильный драйвер, но вы столкнулись с той же проблемой, следуйте решениям, упомянутым ранее, чтобы решить проблему.

Читайте также: Драйвер принтера не установлен, Элемент не найден.