Word не может сохранить или создать этот файл

Для некоторых пользователей приложения Microsoft 365 сообщение об ошибке Normal.dotm, которое Word не может сохранить или создать этот файл, может появиться, когда вы пытаетесь выйти из файла Word и хотите сохранить документ, что не позволяет сохранить документ при выходе. Сообщается, что эта ошибка может возникать в других приложениях Microsoft 365, таких как Excel. В этом посте представлены наиболее подходящие решения проблемы.

Это сообщение об ошибке появляется, когда ваша папка шаблонов Microsoft Office повреждена. Сообщение об ошибке обычно появляется со следующим сообщением:

Word не может сохранить или создать этот файл. Убедитесь, что диск, на который вы хотите сохранить файл, не заполнен, не защищен от записи и не поврежден. (C:\Program Files\…\Normal.dotm)

Что такое файл Normal.dotm?

Файл Normal.dotm — это шаблон Microsoft Word, используемый для хранения настроек по умолчанию, таких как шрифт, размер шрифта, содержимое файла и т. д. Шаблон открывается при каждом запуске Microsoft Word и обычно включает стили и настройки по умолчанию, которые определяют основные вид документа.

Файл может быть полезен, если вам нужно настраивать тип шрифта, размер шрифта или другие параметры каждый раз, когда вы открываете Microsoft Word. Любые изменения, которые вы вносите в Normal.dotm, будут применяться к документам, которые вы создадите в будущем. Расположение Обычный.точка файл зависит от версии Microsoft Word или Microsoft Office и от того, как вы установили программу. Однако этот файл всегда находится в C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Templates каталог, обычное место для каталога шаблонов.

Word не может сохранить или создать этот файл — ошибка Normal.dotm

Если вы получите Word не может сохранить или создать этот файлуказывая на Обычная ошибка.dotm когда вы пытаетесь сохранить несохраненный документ Word или любое другое приложение Microsoft 365 и выйти на ПК с Windows 11/10, эти рекомендации должны помочь вам решить проблему, чтобы вы могли сохранить свой документ.

1. Начальный контрольный список
2. Удалить и создать новую папку Шаблоны
3. Восстановить/переустановить офис

Давайте посмотрим на описание процесса применительно к каждому из перечисленных решений, которые также применимы ко всем версиям Office.

1]Начальный контрольный список

Как указано в сообщении об ошибке, прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам запустить очистку диска, а затем снова попытаться сохранить документ. Если удачно, то хорошо; в противном случае попробуйте сохранить документ в другой раздел на диске, если у вас несколько разделов.

Если проблема не устранена, вы можете запустить CHKDSK; Кроме того, вы можете проверить состояние дисков SMART Failure Predict Status, чтобы убедиться в их работоспособности.

Затем убедитесь, что диск не защищен от записи.

Теперь, при прочих равных, и если вы ищете быстрый обходной путь, вы можете попробовать скопировать содержимое документа в новый файл Word следующим образом:

• Откройте проблемный документ Word.
• Перейдите в конец документа и нажмите клавишу Enter, чтобы создать новый абзац.
• Теперь скопируйте все содержимое документа Word, кроме последнего пустого раздела, который вы только что создали.
• Затем откройте новый документ Word и вставьте содержимое.
• Сохраните этот новый документ.

Другим обходным решением проблемы является добавление всех в группу и имена пользователей папки, в которой вы пытаетесь сохранить файл Word, а затем назначить разрешение на полный доступ для Каждый пользователь.

Если это не поможет, вы можете переустановить Office на своем устройстве с Windows 11/10.

Надеюсь, это поможет!

Читать дальше: Word не может завершить сохранение из-за ошибки прав доступа к файлу

Как исправить Word не может сохранить этот файл, потому что он уже открыт в другом месте?

Чтобы решить эту проблему, сохраните и закройте другие программы, которые могут использовать этот файл. В одном из сценариев при выполнении различных действий в IBM Cognos Financial Statement Reporting (FSR) Microsoft Word сообщает, что не может сохранить файл Normal.dot (или Normal.dotm), так как он открыт/используется с сообщением об ошибке. Word не может сохранить этот файл, так как он уже открыт в другом месте. (C:\…\Normal.dot) ИЛИ (C:\…\Normal.dotm). Эту проблему можно решить, применив исправления, представленные в этом посте выше.