Word зависает при печати в Windows 11/10

Если Microsoft Word зависает при печати документа на компьютере с Windows 11/10, исправления, представленные в этой статье, помогут вам решить эту проблему. По словам пользователей, всякий раз, когда они пытаются распечатать документ в Microsoft Word, он вылетает и перестает отвечать. Некоторые пользователи также сталкивались с проблемами сбоев при попытке распечатать документ в Microsoft Word.

Microsoft Word зависает при печати в Windows 11/10

Воспользуйтесь следующими предложениями, если Microsoft Word вылетает или зависает при печати документа на компьютере с Windows 11/10. Прежде чем продолжить, я предлагаю вам проверить наличие обновлений Office и Windows. Если обновления доступны, загрузите и установите их.

1. Запустить средство устранения неполадок принтера
2. Очистить диспетчер печати
3. Удалите и переустановите драйвер принтера.
4. Измените принтер по умолчанию
5. Восстановите файлы образа системы
6. Проверьте проблему в безопасном режиме
7. Попробуйте сохранить документ Word как PDF
8. Ремонтный офис

Ниже я подробно объяснил все эти исправления.

1) Запустите средство устранения неполадок принтера

Поскольку у вас возникают проблемы с Microsoft Word при попытке распечатать документ, запуск Printer Troubleshooter может помочь решить эту проблему. В Windows 11 вы можете запустить Printer Troubleshooter через приложение Get Help.

2) Очистить диспетчер печати

Некоторые предыдущие файлы печати в диспетчере очереди печати могут конфликтовать с Microsoft Word, когда вы даете команду печати. ​​Попробуйте очистить диспетчер очереди печати и посмотрите, сработает ли это. Чтобы очистить диспетчер очереди печати, сначала нужно остановить службу диспетчера очереди печати. ​​Для этого откройте диспетчер служб Windows и найдите службу диспетчера очереди печати. ​​Как только вы ее найдете, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.

Теперь откройте проводник и перейдите по указанному ниже пути.

C:\WINDOWS\System32\spool

Откройте папку PRINTERS и удалите все содержащиеся в ней файлы. Не удаляйте папку PRINTERS.

После этого щелкните правой кнопкой мыши службу «Диспетчер очереди печати» в диспетчере служб Windows и выберите «Пуск». Теперь проверьте, можете ли вы печатать из Microsoft Word.

3) Удалите и переустановите драйвер принтера.

Поврежденный драйвер принтера также может вызвать эту проблему. Я предлагаю вам удалить и переустановить драйвер принтера. Следующие шаги помогут вам в этом:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Разверните ветку Очереди печати.
3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите «Удалить устройство».

Теперь откройте Параметры Windows 11/10. В Windows 10 перейдите в Устройства > Принтеры и сканеры. В Параметрах Windows 11 выберите Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры. Теперь выберите свой принтер и нажмите Удалить.

После удаления принтера из системы перезагрузите компьютер и переустановите принтер и его драйвер. Вы можете загрузить последнюю версию драйвера для вашего принтера с официального сайта.

4) Измените принтер по умолчанию.

Вы также можете попробовать изменить принтер по умолчанию. Иногда проблемы возникают, когда ваш компьютер подключен к сетевому принтеру, а Microsoft Word отключается при попытке подключения к сетевому принтеру или когда сетевой принтер находится в автономном режиме.

Чтобы изменить принтер по умолчанию, откройте страницу Принтеры и сканеры в параметрах Windows 11/10 и измените принтер по умолчанию. Если вы не нашли кнопку Установить по умолчанию, отключите параметр Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию.

5) Восстановите файлы образа системы.

Поврежденные файлы образа системы также могут вызывать эту проблему. Я предлагаю вам восстановить файлы образа системы с помощью встроенных инструментов в Windows 11/10, System File Checker и DISM.

6) Проверьте проблему в безопасном режиме.

Возможно, существует проблемная надстройка, конфликтующая с Microsoft Word, из-за чего она зависает при выполнении команды печати. ​​Чтобы проверить это, запустите Microsoft Word в безопасном режиме. После запуска Word в безопасном режиме распечатайте документ и посмотрите, зависнет ли он в этот раз. Если Word не зависает в этот раз, вам нужно определить проблемную надстройку.

Чтобы найти проблемную надстройку, откройте Word и следуйте инструкциям ниже:

1. Перейдите в Параметры. Если вы открыли документ Word, перейдите в Файл > Параметры.
2. Выберите Надстройки слева.
3. Теперь выберите Надстройки COM в раскрывающемся списке справа и нажмите Перейти.
4. Снимите один из флажков. Это отключит эту надстройку.

Теперь распечатайте документ и посмотрите, зависнет ли Word или даст сбой. Если нет, то эта надстройка является виновником. Если проблема возникает и в этот раз, отключите другую надстройку и попробуйте снова. Таким образом, вы сможете найти проблемную надстройку.

7) Попробуйте сохранить документ Word как PDF.

Если Word вылетает или зависает во время печати документа Word, вы можете сохранить этот документ как PDF и распечатать его позже. Чтобы сохранить документ Word как PDF, откройте этот документ и перейдите в Файл > Сохранить как. Теперь выберите место для сохранения документа. Теперь выберите PDF в раскрывающемся меню Тип файла и нажмите Сохранить.

В качестве альтернативы вы также можете экспортировать документ Word в формате PDF. Для этого откройте документ Word и перейдите в меню Файл > Экспорт. Теперь выберите опцию Создать документ PDF/XPS, а затем нажмите кнопку Создать PDF/XPS. Когда откроется всплывающее окно, выберите PDF в раскрывающемся списке Тип файла, а затем нажмите кнопку Опубликовать. Это действие сохранит ваш документ Word в формате PDF.

8) Ремонтный офис

Если проблема все еще сохраняется, последним средством является восстановление Office. Это действие восстановит программу Office и поврежденные файлы Office. Если это не сработает, вы можете полностью удалить Office с помощью инструмента Microsoft Support and Recovery Assistant, а затем переустановить его.

Перед удалением Microsoft Office убедитесь, что у вас есть ключ активации продукта, так как он потребуется при следующей установке Office. Если Microsoft Office был предустановлен в вашей системе, вы найдете его в своей учетной записи Microsoft.

Вот и все. Надеюсь, это поможет.

Почему Microsoft Word не отвечает при печати?

Обычно Microsoft Word перестает отвечать или зависает при подаче команды печати, когда принтер выключен. Другой причиной этой проблемы является проблемная надстройка или поврежденный драйвер принтера. Удаление и переустановка драйвера принтера может помочь в этом случае.

Как принудительно закрыть зависший Word?

Если Microsoft Word завис, подождите некоторое время и посмотрите, ответит ли он. Если нет, вы можете принудительно выйти из Word через диспетчер задач. Откройте диспетчер задач и выберите вкладку «Процессы». Щелкните правой кнопкой мыши процесс WINWORD и выберите «Завершить задачу». Обратите внимание, что вы потеряете несохраненную работу в документе Word.

Читайте далее: Как восстановить последнюю несохраненную версию файла документа Word.