Исправить код ошибки Genshin Impact 31-4302

Пользователи Genshin Impact не могут войти в свои учетные записи. Когда они пытаются сделать то же самое, у некоторых появляется следующее сообщение об ошибке:

В Genshin Impact возникла проблема с загрузкой игровых данных, пожалуйста, войдите снова
Код ошибки: 31-4302

ИЛИ

Ошибка данных, загрузите последние файлы игры с официального сайта и войдите снова.
Код ошибки: 31-4302

В этой статье мы поговорим об этой проблеме и посмотрим, что следует делать, если вы видите код ошибки 31-4302 на Genshin Impact.

Исправить код ошибки Genshin Impact 31-4302

Если вы видите код ошибки 31-4302 в Genshin Impact, проверьте следующие решения.

1. Проверить статус сервера
2. Разрешить игру через антивирус
3. Проверьте подключение к Интернету
4. Перезапустите игру и роутер
5. Отключить или включить VPN
6. Ремонт игры Fies
7. Перезапустите сетевые протоколы
8. Устранение неполадок в чистой загрузке
9. Переустановите Genshin Impact

Поговорим о них подробно.

1]Проверить статус сервера

Вы должны начать с проверки состояния сервера Genshin Impact и убедиться, что он не отключен. Используя любой из упомянутых ниже детекторов, вы можете узнать статус сервера Genshin Impact. Если он не работает, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока проблема не будет решена.

2]Разрешить игру через антивирус

Если у вас есть сторонний антивирус, такой как avast, он может принять Geshin Impact за вирус. Если это так, вам следует внести приложение в белый список и посмотреть, работает ли оно. В случае с Защитником Windows попробуйте разрешить игру через брандмауэр. Это должно помочь вам.

3]Проверьте подключение к Интернету

Затем мы должны проверить ваше подключение к Интернету и убедиться, что пропускная способность не низкая. Вы можете использовать бесплатный детектор скорости Интернета, чтобы узнать свою пропускную способность. Если он низкий, проверьте другие устройства, подключенные к той же сети, если у всех из них есть проблемы с сетью, перезагрузите маршрутизатор, и если это не сработает, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Если у вас единственное устройство с медленным Интернетом, обратитесь к нашему руководству, чтобы решить эту проблему.

4]Перезапустите игру и роутер.

Если скорость интернета не проблема, попробуйте перезапустить игру и посмотреть, работает ли это. Затем попробуйте включить и снова включить маршрутизатор, так как это устранит любой сбой, который может у вас возникнуть.

• Выключите маршрутизатор и отключите его от сети.
• Подождите от 30 секунд до одной минуты.
• Подключите маршрутизатор и снова включите его.

Надеюсь, это поможет вам.

5]Отключить или включить VPN

Это может показаться немного нелогичным, но если вы использовали VPN при попытке войти на сервер Genshin Impact, отключите его. Принимая во внимание, что если вы не использовали VPN, попробуйте подключиться к нему и посмотреть, работает ли это. Это поможет вам, если возникнут проблемы с сервером, к которому вы пытаетесь подключиться.

6]Восстановить файлы игры

Обычно, когда файлы игры повреждены, Genshin Impact не запускается в вашей системе. Однако есть определенные файлы, которые позволяют игре подключаться к серверу. Если эти файлы отсутствуют или повреждены, подключение к серверу будет невозможно. Мы собираемся проверить файлы и посмотреть, работает ли это. Выполните предписанные шаги, чтобы сделать то же самое.

1. Откройте программу запуска Genshin.
2. Нажмите на значок шестеренки, чтобы войти в настройки.
3. Выбирать Восстановить файлы игры > Восстановить сейчас.

Вам следует подождать некоторое время, пока программа запуска восстановит ваши файлы. Надеюсь, это поможет вам.

7]Перезапустите сетевые протоколы

Вам следует попробовать сбросить сетевые протоколы и посмотреть, сработает ли это. Мы собираемся использовать командную строку, чтобы сделать то же самое. Откройте CMD от имени администратора и выполните следующие команды.

ipconfig /releaseipconfig /flushdnsipconfig /renewnetsh сброс winsock

Надеюсь, это поможет вам.

8]Устранение неполадок в чистой загрузке

Если есть стороннее приложение, конфликтующее с вашей игрой, вы можете увидеть соответствующий код ошибки. Поскольку мы не знаем, что это за приложение, мы собираемся выполнить чистую загрузку, чтобы узнать. Как только вы узнаете причину, просто удалите это приложение, и все будет хорошо.

9]Переустановите Genshin Impact

Если ничего не работает, то последнее средство — переустановить Genshin Impact. Вы можете удалить игру из настроек Windows, а затем загрузить и установить ее новую копию. Надеюсь, это решит проблему для вас.

Читайте: Genshin Impact продолжает зависать или зависать.

Как исправить ошибку Genshin 31-4302?

Ошибка 31-4302 связана с сетью. Существуют различные вещи, которые могут вызвать проблему. Если вы хотите это исправить, проверьте решения, упомянутые ранее, и выполните их, это поможет вам.

Удаление Genshin Impact удаляет все?

Когда вы удаляете игру Genshin Impact, ваша учетная запись не удаляется. Кроме того, все файлы, сохраненные в вашей учетной записи, не будут удалены, поэтому, если вы хотите удалить игру, сделайте это.

Читайте также: Genshin Impact не запускается в Windows 11.