Исправить код ошибки Xbox 0x87e00196

Если вы хотите узнать, как исправить код ошибки Xbox 0x87e00196, эта статья предоставит вам все возможные решения. Многие пользователи видят этот код ошибки и не могут установить, запустить или обновить игру Xbox Game Pass на своем ПК с Windows 11/10. Вместо этого они перенаправляются на страницу игровых служб Microsoft Store каждый раз, когда пытаются управлять игрой.

Если вы видите тот же код ошибки, это может указывать на проблему с вашим пакетом игровых услуг. Ошибка говорит:

Произошло нечто неожиданное.

Сообщение об этой ошибке поможет нам лучше ее понять. Вы можете немного подождать и повторить попытку или перезагрузить устройство. Это может помочь.

Код ошибки: 0x87e00196

Исправить код ошибки Xbox 0x87e00196

Может быть много возможных причин, по которым приложение Gaming Services не работает должным образом на вашем ПК с Windows 11/10. В следующем разделе мы рассмотрим все возможные решения для исправления кода ошибки 0x87e00196 Xbox. Это:

1. Проверьте наличие сбоев в работе игровых служб Microsoft.
2. Запустите игровые сервисы.
3. Обновите приложение игровых сервисов.
4. Изменить разрешения приложений для игровых сервисов.
5. Сброс/восстановление игровых сервисов.
6. Переустановите пакет игровых служб.

Давайте посмотрим на них подробно.

1]Проверьте наличие сбоев в игровых сервисах Microsoft.

Начните с проверки наличия временной проблемы на игровых серверах Xbox. Вы можете посетить эта ссылка чтобы проверить текущий статус всех служб Xbox. Если другие пользователи сообщили о сбое, вы увидите знаки ограниченного или серьезного сбоя в разделе «Игры и игры». В этом разделе также отображаются сведения о проблеме и ее обновленный статус (независимо от того, была ли проблема решена или нет).

2]Запустить игровые сервисы

Если серверы Xbox работают нормально, проверьте, запущены ли игровые службы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на панели задач Windows, чтобы открыть меню WinX.
2. Выберите Диспетчер задач.
3. В окне «Диспетчер задач» перейдите на вкладку «Службы».
4. Перейдите к GamingServices.exe.
5. Если «Статус» показывает «Остановлено» или «Приостановлено», щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Пуск».
6. Затем перейдите к GamingServicesNet.exe.
7. Найдите «Статус» службы. Если он показывает «Остановлено» или «Приостановлено», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Пуск».
8. Закройте диспетчер задач.
9. Повторите попытку установки/запуска/удаления игры Xbox Game Pass.

Читайте также: Исправьте код ошибки 0x80242020 в Microsoft Store или приложении Xbox.

3]Обновите приложение игровых сервисов.

Если запущены GamingServices.exe и GamingServicesNet.exe, обновите приложение Gaming Services.

1. Щелкните значок меню «Пуск» и выберите Microsoft Store.
2. Нажмите «Библиотека» в нижней части левой панели.
3. Нажмите кнопку «Получить обновления».
4. Прокрутите вниз до приложения «Игровые сервисы».
5. Если доступно обновление, нажмите кнопку «Установить обновление».

4]Изменить разрешения приложения для игровых сервисов.

Затем измените разрешения фонового приложения для приложения Gaming Services. Приложение может быть настроено на работу в режиме Power Optimized для экономии заряда батареи и использования ресурсов. Переключитесь на опцию «Всегда» и посмотрите, работает ли она для вас.

1. Щелкните значок меню «Пуск».
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите «Приложения» на левой панели.
4. Нажмите «Приложения и функции» на правой панели.
5. Перейдите к игровым сервисам в списке приложений.
6. Нажмите на значок меню (три точки) и выберите Дополнительные параметры.
7. Выберите Всегда в раскрывающемся списке разрешений фонового приложения.

5]Сброс/восстановление игровых сервисов

Если проблема не устранена, восстановите и перезагрузите приложение Gaming Services. Действие восстановления исправляет ошибки, связанные с приложением, если оно не работает должным образом, а действие сброса выполняет чистую установку приложения.

1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции».
2. Нажмите на значок меню рядом с приложением Gaming Services.
3. Выберите Дополнительные параметры.
4. Прокрутите вниз до раздела «Сброс».
5. Нажмите на кнопку Восстановить.
6. Подождите, пока Windows восстановит приложение Gaming Services.
7. Повторите попытку установки/запуска/удаления игры Xbox Game Pass.
8. Если это не работает, повторите шаги 1-4.
9. Нажмите кнопку Сброс.

6]Переустановите пакет игровых служб.

Если вам по-прежнему не удается решить проблему, удалите и переустановите приложение Gaming Services с помощью Windows PowerShell.

1. 1. В значке поиска на панели задач введите «windows powershell».
   2. Выберите «Запуск от имени администратора» для параметра Windows PowerShell, который отображается в верхней части результатов поиска.
   3. Нажмите «Да» в диалоговом окне «Контроль учетных записей».
   4. В окне PowerShell введите следующую команду: Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | удалить-appxpackage-allusers
   5. Нажмите клавишу ввода. Это действие удалит приложение Gaming Services и удалит все его ключи реестра с вашего ПК с Windows 11/10.
   6. Теперь в том же окне введите следующую команду: start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

      Вы перейдете на страницу приложения Gaming Services в Microsoft Store.

   7. Нажмите кнопку «Установить».
   8. Нажмите «Да» в появившемся диалоговом окне «Контроль учетных записей».
   9. После установки приложения Gaming Services попробуйте снова установить/запустить/удалить игру Xbox Game Pass.

Мы надеемся, что приведенные выше решения решат проблему. Дайте нам знать в комментариях, если у вас есть какие-либо вопросы.

Что такое код ошибки 0x803FB107?

Вы можете увидеть код ошибки 0x803FB107 при установке игры или приложения из Магазина Microsoft в приложение Xbox на ПК с Windows 11/10. Код ошибки указывает на то, что один или несколько элементов в игре или приложении еще не установлены. Чтобы исправить ошибку, подождите немного до завершения установки или еще раз попробуйте загрузить приложение. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, обратитесь к этой подробной статье, чтобы получить дополнительные советы по устранению неполадок.

Можно ли переустановить игровую панель?

Да. В Windows 11/10 можно удалить, а затем переустановить игровую панель Xbox. Это можно сделать с помощью Windows PowerShell. Запустите PowerShell и введите следующую команду: Get-AppxPackage Microsoft.XboxGamingOverlay | Удалить-AppxPackage. Это удалит игровую панель Xbox с вашего ПК с Windows. Когда игровая панель будет удалена, нажмите эта ссылка чтобы снова установить его из Microsoft Store.

Как исправить, что Forza не скачивается?

Forza Horizon может не загружаться на ваш ПК с Windows 11/10, если характеристики вашего ПК не соответствуют минимальным системным требованиям для игры. Если это не так, возможно, часы вашего ПК не синхронизированы и их необходимо настроить. Другие возможные исправления включают очистку временных кешей и папок, отключение брандмауэра Windows и другого программного обеспечения безопасности, переустановку приложения Xbox, сброс приложения игровых служб и т. д.