Кнопка “Назад” не работает в веб-браузере?

Ничего не происходит, когда вы нажимаете или нажимаете кнопку «Назад» в веб-браузере? Вместо этого просто перезагружает текущую страницу? Или кнопка “Назад” неактивна?

Обычно кнопка «Назад» в браузере не работает должным образом из-за таких причин, как перенаправление ссылок и конфликтующие расширения браузера. Но редко вы можете иметь дело с чем-то столь же серьезным, как вредоносная надстройка или угонщик браузера.

Просмотрите список предложений и решений ниже, чтобы исправить, когда кнопка «Назад» не работает в Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и Apple Safari.

Переключить вкладки или Windows

Большинство ссылок, на которые вы нажимаете, обычно открываются в одной и той же вкладке браузера. Но если кнопка «Назад» на только что загруженной странице отображается серым цветом, вероятно, потому, что она открылась в новой вкладке или в новом окне.

В этом случае вы не можете использовать кнопку «Назад». Единственный способ вернуться на предыдущую страницу – переключить вкладки или окна.

Если вы используете расширение, заставляет ваш браузер открывать ссылки в новых вкладках или Windows, вы можете отключить его (подробнее об этом ниже).

Множественные перенаправления

Некоторые ссылки перед загрузкой перенаправляют через один или несколько веб-адресов. В этом случае нажатие кнопки «Назад» может привести к перезагрузке той же страницы.

Один из способов решить эту проблему – нажать и удерживать кнопку «Назад». Это побуждает браузеры, такие как Chrome, отображать стек истории для вкладки. Затем просто выберите страницу, на которую хотите перейти, и вы сможете пропустить адреса перенаправления. Это также работает в мобильных браузерах; просто нажмите и удерживайте кнопку «Назад», чтобы открыть историю вкладки.

Другой способ решения проблемы – быстро нажать кнопку «Назад» несколько раз. Это помогает предотвратить срабатывание любых предыдущих перенаправлений.

Отключить конфликтующие надстройки браузера

В частности, на настольных устройствах расширения могут препятствовать правильной работе кнопки «Назад» в браузере. Например, такие надстройки, как блокировщики контента и менеджеры пользовательских скриптов, часто вызывают это. Отключение их должно помочь.

Если вы не можете думать ни о чем конкретном, начните с отключения всех расширений браузера. Вы можете получить доступ к странице расширений через меню вашего браузера (найдите значок с тремя точками или линиями). Например, в Chrome выберите Дополнительные инструменты> Расширения в меню Chrome, чтобы открыть список расширений.

Если кнопка «Назад» начинает работать правильно после деактивации всех расширений, начинайте повторно включать их одно за другим, пока не выясните, что вызывает проблему.

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Поврежденный или устаревший кеш браузера – еще одна причина, по которой веб-сайты или сам браузер работают некорректно. Если нажатие или нажатие кнопки «Назад» ничего не делает или вызывает перезагрузку той же страницы, ее очистка может помочь исправить ситуацию. Вот как очистить кеш в двух популярных настольных браузерах.

Гугл Хром

Откройте меню Chrome и выберите «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Очистить данные просмотра». Затем установите флажки рядом с «Файлы cookie» и другие данные сайта и Кэшированные изображения и файлы, установите «Временной диапазон» на «Все время» и выберите «Очистить данные».

Mozilla Firefox

Откройте меню Firefox и выберите «Настройки»> «Конфиденциальность и безопасность»> «Файлы cookie и данные сайта»> «Очистить данные». Затем установите флажки рядом с «Файлы cookie», «Данные сайта» и «Кэшированный веб-контент» и выберите «Очистить».

Если вы используете другой браузер, обратитесь к нашему основному руководству по очистке кеша в любом браузере для получения конкретных инструкций.

Обновите свой веб-браузер

Устаревший браузер может привести к разного рода странным проблемам. Если кнопка «Назад» не работает по непонятной причине, попробуйте установить последние обновления. Это должно помочь исключить любые известные ошибки из уравнения.

Большинство настольных браузеров обновляются автоматически, но вы всегда можете запустить ручную проверку обновлений. Вот как это сделать с помощью Chrome и Firefox.

Гугл Хром

Откройте меню Chrome и выберите Справка> О Google Chrome. Затем подождите, пока Chrome выполнит поиск последних обновлений. Если он обнаружит какие-либо обновления, он должен начать их установку автоматически.

Mozilla Firefox

Откройте меню Firefox и выберите Справка> О Firefox. Затем подождите, пока Firefox найдет и установит последние обновления. После этого перезапустите браузер.

На мобильном устройстве вы можете установить последние обновления браузера, перейдя в Play Store (Android) или App Store (iOS).

Проверьте наличие вредоносных программ и угонщиков браузера

Вредоносное ПО и надстройки могут перехватить работу браузера по умолчанию. Помимо неисправной кнопки «Назад», вы также можете заметить другие необычные поведения, такие как замедление, сбои и т. Д.

Лучший способ исправить это – сканировать ваше устройство. с помощью специальной утилиты для удаления вредоносных программ. Например, Malwarebytes может помочь вам удалить вредоносное ПО как на ПК, так и на Mac.

Если вы используете Chrome в Windows, вы также можете использовать его встроенный инструмент удаления вредоносных программ для удаления вредоносных расширений и угонщиков браузера. Чтобы запустить его, откройте меню Chrome и выберите «Настройки»> «Дополнительно»> «Сброс и очистка»> «Очистить компьютер»> «Найти».

Сбросьте настройки вашего веб-браузера

Большинство настольных веб-браузеров предоставляют возможность сброса настроек для решения серьезных проблем. Если ни одно из приведенных выше предложений или решений не помогло исправить кнопку «Назад», сделайте это сейчас.

Ниже описано, как сбросить настройки Chrome и Firefox. Вы можете сделать резервную копию своих данных просмотра, синхронизируя их с учетной записью Google или Firefox перед тем, как начать. Если вы используете другой браузер, поищите на его страницах поддержки в Интернете конкретные инструкции.

Гугл Хром

Откройте меню Chrome и выберите Настройки. Затем выберите «Дополнительно»> «Сброс и очистка»> «Восстановить исходные значения по умолчанию».

Mozilla Firefox

Введите about: support на новой вкладке Firefox и нажмите Enter. Затем выберите «Обновить Firefox».

На мобильном устройстве вы можете удалить и переустановить браузер, чтобы исправить любые основные проблемы, мешающие работе кнопки «Назад». Однако это невозможно в стандартных мобильных браузерах, таких как Chrome (Android) и Safari (iOS).