Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint.

В этом посте представлены различные решения, которые можно попробовать, если вы видите сообщение об ошибке. Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint. Проблема распространена среди пользователей, которые недавно обновились до Windows 11. И самое худшее в этой ошибке то, что она появляется и в тех системах, которые поддерживают распознавание отпечатков пальцев. Эта проблема также не позволяет пользователям изменять настройки отпечатков пальцев. Тем не менее, не о чем беспокоиться, если вы также видите такое же сообщение об ошибке. Просто попробуйте решения ниже, чтобы избавиться от проблемы.

Последняя ОС Windows поставляется со сканером отпечатков пальцев. Вы можете использовать эту функцию для входа на ПК с Windows с помощью отпечатка пальца. Проще говоря, эта функция позволяет вам использовать биометрические учетные данные для доступа к вашему ПК с Windows. Вы можете включить эту функцию, выбрав «Настройки»> «Учетная запись»> «Параметры входа»> «Распознавание отпечатков пальцев» (Windows Hello). Но при доступе к этой функции пользователи, как сообщается, сталкиваются со следующим сообщением.

Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint.

Проблема в основном возникает из-за проблем с оборудованием или поврежденных драйверов устройств.

Нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint.

Ниже приведен список всех эффективных решений, которые можно попробовать, если вы столкнулись с тем, что нам не удалось найти сканер отпечатков пальцев, совместимый с Windows Hello Fingerprint, когда вы пытаетесь его настроить.

1. Проверьте службы Windows
2. Откат драйвера
3. Обновите драйвер
4. Проверьте, включено ли биометрическое устройство в BIOS.

Теперь давайте подробно рассмотрим все решения.

1]Проверьте службы Windows

Первое решение, которое вы можете попробовать в этой ситуации, — настроить некоторые параметры в службах Windows. Вот шаги, которые вам нужно выполнить.

1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав сочетание клавиш Windows + R.
2. В отведенном месте введите services.msc и нажмите клавишу ввода.
3. Найдите биометрическую службу Windows.
4. Щелкните правой кнопкой мыши биометрическую службу Windows и выберите «Свойства» в контекстном меню.
5. Перейдите на вкладку «Вход».
6. Выберите Разрешить службе взаимодействовать с параметром рабочего стола, присутствующим в учетной записи локальной системы.
7. Нажмите «Применить» > «ОК».

Перезагрузите систему, чтобы сохранить изменения.

Вам также необходимо убедиться, что биометрическая служба Windows работает правильно. Для этого выполните следующие действия.

1. В окне «Службы» дважды щелкните «Биометрическая служба Windows».
2. Измените Тип запуска на Автоматический.
3. Измените статус службы на Запуск.
4. Нажмите «Применить» > «ОК».

Проверьте, по-прежнему ли вы сталкиваетесь с проблемой. Если нет, вы можете идти. Но если проблема не устранена, попробуйте следующее решение в списке.

Читать: биометрическое устройство отсутствует или биометрическое устройство удалено с помощью диспетчера устройств.

2]Откатить драйвер

Возможно, возникла проблема с текущим обновлением драйвера. Если это так, вам придется откатить драйвер, чтобы решить проблему. Ниже приведены шаги, чтобы сделать это.

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» во всплывающем меню.
2. Дважды щелкните Биометрические устройства, чтобы развернуть параметр.
3. Выберите установленный сканер отпечатков пальцев.
4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».
5. Нажмите «ОК».

Проверьте, решает ли это проблему. Если нет, попробуйте следующее решение в списке.

3]Обновите драйвер

Следующее, что вы можете попробовать в этой ситуации, это загрузить последнее обновление драйвера. Вы можете обновить драйвер, выполнив следующие действия.

1. Откройте Диспетчер устройств > Биометрические устройства.
2. Посмотрите, нет ли скрытого устройства для считывателя отпечатков пальцев.
3. Если он найден, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить последнее обновление.

См.: Кнопка удаления ПИН-кода Windows Hello неактивна

4]Проверьте, включено ли биометрическое устройство в BIOS.

Windows позволяет вручную включать или отключать биометрическое устройство в BIOS. Если функция отключена, вы, скорее всего, столкнетесь с проблемой в вопросе. Вам нужно будет включить опцию, чтобы решить проблему. Вот как.

1. Нажмите кнопку питания, чтобы загрузить систему.
2. Во время загрузки нажмите клавишу F10, чтобы войти в утилиту настройки BIOS.
3. Найдите параметр «Биометрическое устройство». Он будет расположен в разделе «Конфигурация системы».
4. Включить биометрическое устройство.
5. Нажмите клавишу F10 еще раз, чтобы сохранить изменения и перезагрузить систему.

Читайте: Windows Hello не работает в Windows

Как исправить Windows Hello, этот отпечаток пальца в настоящее время недоступен?

Один из лучших способов избавиться от этой проблемы с отпечатком пальца в настоящее время недоступен — отключить драйвер отпечатка пальца. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия: Откройте Диспетчер устройств > Биометрическое устройство > Драйвер отпечатка пальца. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Отключить устройство». Подождите несколько минут и включите функцию.

Что делать, если считыватель отпечатков пальцев не работает в Windows 11/10?

Не о чем беспокоиться, если считыватель отпечатков пальцев не работает в Windows 11/10. Вы можете попробовать эти решения, чтобы решить проблему.

1. Очистите датчик считывателя отпечатков пальцев
2. Проверьте, правильно ли зарегистрирован считыватель отпечатков пальцев.
3. Загрузите последнее обновление драйвера
4. Проверьте, включено ли биометрическое устройство в BIOS.

Читать. Биометрическая служба Windows перестала работать.