Не могу добавить номер телефона в учетную запись Майкрософт

Если вы не можете добавить номер телефона в свою учетную запись Microsoft, прочитайте этот пост, чтобы узнать, как решить эту проблему. Несколько пользователей не смогли добавить свои номера телефонов в учетную запись Microsoft. Всякий раз, когда они пытаются добавить номер телефона в качестве параметра безопасности или псевдонима учетной записи, им это не удается. Они либо получают сообщение об ошибке, либо просто не могут двигаться дальше, так как ничего не происходит, когда они нажимают кнопку действия.

Сообщение об ошибке меняется, но проблема остается прежней. Если вы также столкнулись с подобной проблемой и не можете добавить номер телефона в свою учетную запись Microsoft, прочитайте этот пост.

Не могу добавить номер телефона в учетную запись Майкрософт

Могут быть разные причины, по которым вы не можете добавить свой номер телефона в учетную запись Microsoft. Иногда может быть проблема с сетью или браузером, а иногда номер, который вы пытаетесь добавить, может уже использоваться с другой учетной записью Microsoft.

Если вы не можете добавить номер телефона и даже не видите сообщения об ошибке, убедитесь, что вы подключены к Интернету. Затем очистите куки вашего браузера и данные кеша. Или попробуйте использовать другой браузер для управления своей учетной записью Microsoft.

Если вы видите сообщение об ошибке, читайте дальше. В следующем разделе мы собираемся перечислить сообщения об ошибках, которые вы можете получить в процессе добавления номера телефона. Для каждого сообщения об ошибке мы рекомендуем проверенные решения, которые помогут вам устранить проблему.

Этот псевдоним нельзя добавить в вашу учетную запись. Выберите другой псевдоним.

Несколько пользователей столкнулись с этим сообщением об ошибке, когда пытались добавить свой личный номер телефона в учетную запись Microsoft, чтобы завершить настройку Teams. Ошибка появляется, потому что номер уже связан с учетной записью Microsoft. Это может быть бывшая (возможно, удаленная) рабочая учетная запись, учетная запись члена семьи или учетная запись предыдущего владельца номера телефона (в случае, если номер был куплен недавно).

Если вы столкнулись с той же ошибкой, вы должны понимать, что вы не можете добавить номер телефона в качестве псевдонима, если он каким-либо образом связан с учетной записью Microsoft. Чтобы устранить ошибку, вы можете либо добавить адрес электронной почты в качестве псевдонима, либо использовать другой номер телефона. Электронная почта или номер телефона не обязательно должны быть вашими; вам просто нужно иметь к нему доступ для процесса проверки учетной записи.

Этот номер телефона уже занят. Войдите с этим номером или используйте другой.

Сообщение об ошибке ясно указывает на то, что номер телефона, который вы пытаетесь добавить, уже использовался с другой учетной записью Microsoft.

Чтобы устранить ошибку, вы можете перенести номер телефона, если у вас есть обе учетные записи.

1. Войти к учетной записи, которая связана с номером телефона.
2. Нажмите на ссылку Удалить рядом с номером телефона. Вы можете удалить этот номер только в том случае, если у вас есть как минимум два псевдонима учетной записи. Кроме того, если это ваш основной псевдоним, вам необходимо установить другой псевдоним (телефон или адрес электронной почты) в качестве «основного», прежде чем удалять этот номер.
3. Выйдите из этого аккаунта.
4. Войдите в другую учетную запись Microsoft.
5. Добавьте номер телефона в эту учетную запись, используя ссылку «Добавить номер телефона».

Если у вас нет обеих учетных записей, вы должны использовать другой номер телефона.

Тот код не работал. Проверьте код и повторите попытку.

Это сообщение об ошибке появляется, когда существует постоянная проблема со службой проверки кода или срок действия кода уже истек.

Чтобы решить эту проблему, подождите некоторое время, а затем попробуйте добавить номер телефона или запросить новый код.

Или, если вы найдете в своей учетной записи опцию «Подтвердить телефон через звонок», используйте ее, чтобы добавить номер телефона.

Введенный вами номер телефона недействителен. Ваш номер телефона может содержать цифры, пробелы и следующие специальные символы: ( ) [ ] . – * /

Эта ошибка появляется, когда Microsoft не распознает формат, в котором вы пытаетесь добавить число. Чтобы устранить ошибку, убедитесь, что вы выбрали правильный код страны из доступного раскрывающегося списка. Затем попробуйте добавить префикс «0» к вашему номеру. Если вы уже пробовали это, попробуйте еще раз без префикса «0».

Если это не помогает, очистите кеш браузера и файлы cookie или управляйте своей учетной записью Microsoft в режиме браузера InPrivate или Incognito.

Вы уже запросили слишком много кодов, поэтому попробуйте добавить другую информацию о безопасности. Обязательно используйте свой настоящий номер телефона или адрес электронной почты — вы не сможете получить доступ к своей учетной записи, пока она не будет подтверждена.

Эта ошибка появляется, когда вы запрашиваете несколько кодов подтверждения для одного и того же номера. Чтобы устранить ошибку, вы должны подождать не менее 24 часов, прежде чем пытаться снова.

Мы не можем отправить код на этот номер. Укажите действительный номер мобильного телефона и повторите попытку.

Эта ошибка появляется, когда Microsoft не может отправить код подтверждения на ваш номер телефона. Это может произойти, когда введенный вами номер либо неактивен в данный момент, либо на нем активирована услуга «Не беспокоить».

Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что введенный вами номер правильный и активен. Затем проверьте, не блокирует ли ваш телефон сообщения с неизвестных номеров. Если это так, измените настройки телефона. Кроме того, обратитесь к своему оператору связи, чтобы отключить эту функцию, и подтвердите, включены ли международные услуги на вашем телефоне.

Если ни одно из приведенных выше решений не помогает, обратитесь в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью.

Надеюсь, это поможет.

Читайте также: Как создать учетную запись Microsoft в Windows 11.

Почему моя учетная запись Microsoft не позволяет мне добавить свой номер телефона?

Ваша учетная запись Microsoft не позволит добавить номер телефона в качестве псевдонима, если он уже связан с какой-либо другой учетной записью Microsoft, которая может быть удаленной учетной записью. Другие возможности включают использование неправильного или неактивного номера или использование неправильного формата для добавления номера телефона. Также могут быть проблемы с сетью или браузером, о которых следует позаботиться.

Как я могу добавить свой номер телефона в свою учетную запись Microsoft?

Вы можете добавить номер телефона в свою учетную запись Microsoft в качестве псевдонима (основного или другого) или в качестве параметра безопасности. Чтобы добавить номер в качестве псевдонима, зайдите в свой профиль и нажмите ссылку «Изменить информацию об учетной записи». Затем нажмите на ссылку «Добавить номер телефона» и следуйте инструкциям. Чтобы добавить номер в качестве параметра безопасности, перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительные параметры безопасности». Затем нажмите «Добавить новый способ входа или подтверждения» > «Показать дополнительные параметры» > «Отправить код» и следуйте инструкциям.