Исправить ошибку обновления Windows 10 0x800f0831

Если во время установки накопительного обновления вы столкнетесь с ошибка 0x800f0831 на Windows Server или на клиенте Windows 10 этот пост призван помочь вам. В этом посте мы определим потенциальные причины этой ошибки, а также предложим решения, которые вы можете попробовать, чтобы исправить эту проблему.

После расследования наиболее популярной причиной появления этого сообщения об ошибке является отсутствие манифеста предыдущего пакета обновления. Другими словами, компонент WU (Центр обновления Windows) не знает, что было установлено последним, поэтому он отказывается устанавливать новые пакеты обновлений.

Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если служба Центра обновления Windows отключена или отсутствует .NET 3.5 Framework. Другая потенциальная причина этого ошибка 0x800f0831 означает, что клиентский компьютер Windows 10 не может взаимодействовать с серверами Центра обновления Windows. Это может быть связано с повреждением системных файлов, подключениями к VPN или прокси-серверами.

Ошибка обновления Windows 10 0x800f0831

Если обновление функции или накопительное обновление завершилось неудачно с кодом ошибки 0x800f0831 на клиентских машинах Windows Server или Windows 10, то вот несколько предложений, которые могут вам помочь.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
2. Установите компонент или накопительное обновление вручную
3. Удалите VPN-клиент или удалите прокси-сервер (если применимо)
4. Установите статус Центра обновления Windows на автоматический
5. Включить .NET Framework 3.5
6. Установите .NET Framework 3.5 через командную строку
7. Запустите сканирование SFC и DISM
8. Выполните восстановление системы
9. Выполните новый запуск, восстановление на месте с обновлением или чистую установку

Давайте посмотрим на описание процесса применительно к каждому из перечисленных решений.

1]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Для этого решения необходимо запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows 10 и посмотреть, устранит ли это ошибку.. Если это не сработает, вы можете перейти к следующему решению.

2]Вручную установите компонент или накопительное обновление

Это решение требует, чтобы вы вручную загрузили накопительное обновление из каталога Центра обновления Майкрософт, а затем установили пакет. Чтобы установить обновление функций, вы можете использовать Помощник по обновлению Windows. После успешной установки ошибка больше не появится.

3]Удалите VPN-клиент или удалите прокси-сервер (если применимо).

VPN-клиент или прокси-сервер могут вызвать эту ошибку из-за какого-либо вмешательства, которое в конечном итоге блокирует связь между вашим клиентским компьютером с Windows 10 и сервером Windows Update. В этом случае вы можете попробовать удалить программное обеспечение VPN с помощью апплета «Программы и компоненты» в Windows 10 или удалить любой прокси-сервер со своего компьютера и посмотреть, решит ли это проблему.

4]Установите для статуса Центра обновления Windows значение «Автоматически».

Если компьютер, на котором произошла ошибка при установке Центра обновления Windows, является частью общего домена, возможно, сетевая политика или инструмент стороннего оптимизатора системы отключили основную службу, отвечающую за функцию обновления. В этом случае вы можете решить проблему, установив службу Windows Update. Тип запуска к Автоматический и принудительно запустить службу Центра обновления Windows.

Вот как:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне “Выполнить” введите services.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Сервисы.
• В окне «Службы» прокрутите и найдите Центр обновления Windows служба.
• Дважды щелкните запись, чтобы изменить ее свойства.
• Убедитесь, что опция под Тип запуска меню в окне свойств сервиса установлено на Автоматический из раскрывающегося списка. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска.
• Нажмите Подать заявление > Ok для сохранения изменений.
• Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если тип запуска Центра обновления Windows уже был установлен на Автоматический, и это не решило проблему, перейдите к следующему решению.

5]Включить .NET Framework 3.5

Если вы столкнулись с ошибка 0x800f0831 при попытке установить накопительное обновление следует изучить возможность отключения платформы .NET 3.5. Процессы установки накопительных обновлений довольно сложны и могут завершиться сбоем, если не будут включены все необходимые зависимости. В этом случае вы можете попробовать использовать меню «Возможности Windows», чтобы убедиться, что платформа .NET 3.5 включена.

6]Установите .NET Framework 3.5 через командную строку

Если включение .NET 3.5 framework через меню Windows Features не увенчалось успехом, вы можете попробовать выполнить установку самостоятельно, установив недостающую платформу из командной строки с повышенными привилегиями.

Во-первых, вам понадобится установочный носитель Windows 10. Затем вы можете выполнить приведенную ниже инструкцию, чтобы принудительно установить .NET Framework 3.5 из командной строки с повышенными привилегиями.

Вставьте установочный носитель Windows 10 в свой компьютер.

Нажмите клавишу Windows + R.

В диалоговом окне «Выполнить» введите «Блокнот» и нажмите CTRL + SHIFT + ВВОД, чтобы открыть Блокнот с правами администратора.

Скопируйте и вставьте приведенный ниже синтаксис в Блокнот.

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\sourcesinstall.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:sourcessxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Примечание: заменить МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ в синтаксисе с буквой диска, на котором в данный момент находится установочный носитель.

Сохраните файл с именем и добавьте .cmd расширение файла – например; УстановитьDOTnet3.5.cmd.

Теперь щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню.

Далее нажмите да при запросе подтверждения и дождитесь завершения процесса.

После установки .NET 3.5 Framework перезагрузите компьютер и посмотрите, не Ошибка накопительного обновления 0x800f0831 разрешается при следующем запуске компьютера. Если нет, переходите к следующему решению.

7]Запустите сканирование SFC и DISM

Если вы все еще боретесь с ошибкой, скорее всего, проблема на самом деле вызвана каким-либо повреждением системного файла. В этом случае вы можете запустить сканирование SFC / DISM и посмотреть, поможет ли это.

SFC / DISM – это служебная программа в Windows, которая позволяет пользователям сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы.

Для простоты и удобства вы можете запустить сканирование, используя описанную ниже процедуру.

Нажмите клавишу Windows + R.

В диалоговом окне “Выполнить” введите блокнот и нажмите Enter, чтобы открыть Блокнот.

Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в текстовый редактор.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Сохраните файл с именем и добавьте .летучая мышь расширение файла – например; SFC_DISM_scan.bat.

Несколько раз запустите командный файл с правами администратора (щелкните сохраненный файл правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню), пока он не сообщит об отсутствии ошибок.

Перезагрузите компьютер.

При загрузке проверьте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему решению.

8]Выполните восстановление системы

Если бы вы только начали это замечать Ошибка накопительного обновления 0x800f0831 недавно после установки драйвера или обновления или после неожиданного выключения компьютера, и ни одно из ожидающих обновлений не установлено, вероятно, что недавнее изменение системы привело к невозможности установки обновлений. В этом случае вы можете попробовать Восстановление системы (Предостережение: любые изменения, такие как установка приложения, пользовательские настройки и все остальное, сделанное после создания снимка, к которому вы будете возвращаться, будут потеряны) и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы выполнить восстановление системы, сделайте следующее:

• Нажмите клавишу Windows + R.
• В диалоговом окне “Выполнить” введите Rstrui и нажмите Enter, чтобы открыть Восстановление системы Волшебник.
• Когда вы попадете на начальный экран восстановления системы, нажмите Следующий для перехода к следующему окну.
• На следующем экране начните с установки флажка, связанного с Показать больше точек восстановления.
• После того, как вы это сделаете, выберите точку, которая имеет более старую дату, чем та, в которой вы впервые начали замечать ошибку.
• Нажмите Следующий для перехода к следующему меню.
• Нажмите Заканчивать и подтвердите в последнем запросе.

При следующем запуске системы состояние вашего старого компьютера будет принудительным. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

9]Выполните новый запуск, восстановление на месте или чистую установку.

На этом этапе, если Ошибка накопительного обновления 0x800f0831 до сих пор не решена, скорее всего, это связано с каким-то повреждением системы, которое нельзя решить традиционным способом. В этом случае вы можете попробовать «Новый запуск», «Восстановление на месте» или «чистую установку», чтобы сбросить все компоненты Windows.

Надеюсь, любое из этих решений должно решить проблему за вас!